Şerif Yenen Travel Gizlilik Politikası

Şerif Yenen Travel ekibi olarak gizliliğin ne kadar önemli olduğunun bilincindeyiz. Bu belge, hizmetlerimizden yararlandığınız sırada ne tür kişisel bilgileri topladığımızı ve bunları korumak için hangi önlemleri aldığımızı özetlemektedir. Bu sayede kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşırken bilinçli karar alacağınızı umuyoruz.

Bir şikayetiniz olursa veya veri yönetim uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz info@serifyenen.com adresinde eposta gönderebilirsiniz veya ofisimize telefon edebilirsiniz. Posta adresimiz: Soğancı Sok 3/3 Cihangir, İstanbul.

 

Ne tür veriler topluyoruz?

Şerif Yenen Travel, bir hizmet veya gezi için rezervasyon yaptığınız sırada, aşağıdaki durumlarda e-posta adresi, isim, adres ve telefon numarası dahil olmak üzere bazı kişisel bilgileri toplar.

  • Kayıt olmak
  • Bir yarışmaya kayıt olmak ve/veya katılmak
  • E-bültenimize abone olmak
  • Broşür veya diğer yazılı materyalleri indirmek veya talep etmek
  • Bir arkadaşınızı Şerif Yenen Travel’e yönlendirmek
  • Bir gezi için rezervasyon yapmak

Bizimle seyahat ettiğiniz sırada veya etkinliklerimize katıldığınızda broşür, reklam, sosyal medya veya web sitemizde kullanmak üzere, video ve görüntüler alabiliriz. Şerif Yenen Travel’ın tüm katılımcıları, kendilerine ait etkinlik veya tur esnasında elde edilen fotoğraf, video, film, resim veya sesli kayıt şeklindeki tüm ses ve görüntülerin tanıtım amacıyla kullanılabilmesi için Şerif Yenen Travel şirketine yetki ve izin verir. Eğer ses veya görüntünüzün kullanılmasını istemiyorsanız lütfen yazılı olarak önceden bildiriniz.

 

Veriler nasıl kullanılır

  • İçeriğin kişiye özel bir hale getirilmesi dahil olmak üzere daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak için farklı zamanlarda toplanan kişisel bilgilerden derleme oluşturabiliriz.
  • E-bülten veya basılı materyallerin gönderimi dahil olmak üzere talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması için kişisel bilgileri kullanabiliriz.
  • Şerif Yenen Travel kişisel bilgileri Türkiye ve diğer ülkelerdeki sunucularımızda işlemden geçirir.
  • Şerif Yenen Travel çevrimiçi deneyiminizi geliştirmek ve hizmet kalitesi açısından web sitemizin nasıl kullanılacağını öğrenmeniz için çerezler ve diğer teknolojiler kullanır.
  • Şerif Yenen Travel’e ait sunucular web sitemizi ziyaret ettiğinizde girilen sayfalar, IP adresiniz, tarayıcı tipi, dil, ziyaret tarih ve saati gibi bilgileri otomatik olarak kaydeder. Bu bilgilerden kimlik saptaması yapılamaz. Bu bilgiler web sitemizi geliştirmek ve aradığınız bilgileri daha kolay bulmanızı sağlamak için kullanılır.
  • Google kendi ağı aracılığıyla Şerif Yenen Travel ile ilgili özel teklifler sunmak için web sitemize ziyaretinizi saptayan çerezler kullanabilir. Daha fazla bilgi edinmek veya bu hizmete dahil olmamak için http://www.google.com/ads/preferences adresine bakabilirsiniz.

 

Çevrimiçi çocuk koruması

Bu web sitesi 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundaki çocukların bilgilerini kasti olarak toplamaz. Eğer 13 yaşın altında iseniz kişisel olarak tanınmanızı sağlayacak bilgileri lütfen göndermeyiniz.

 

Tercihleriniz

  • Kişisel bilgilerinizi isterken makul ölçüde seçenekler sunarız.
  • Kişisel bilgilerinizi göndermemeyi veya çerezleri reddetmeyi tercih edebilirsiniz, bu durumda bazı özellikler veya hizmetlerimiz düzgün bir şekilde çalışmayabilir.

 

Kredi kartı güvenlik politikası 

Şerif Yenen Travel Turizm Seyahat Acentası (YENEN Turizm ve Yayıncılık Paz. San. ve Tic. Ltd. Şti.) kredi kartı verilerinizin güvenliğini aşağıdaki önlemlerle sağlamaktadır:

  • Bütün çevrimiçi ödemeler güvenli bir soket tabakası (SSL) üzerinden gönderilir.
  • Kredi kartı bilgileri şifreli bir port aracılığıyla derhal ödeme geçidine aktarılır.
  • Şerif Yenen Travel kredi kartı numaranızı görmez ve sistemlerinde depolamaz. Bu numara sadece işlemin gerçekleştirilmesi için banka tarafından kullanılır.
  • Kredi kartıyla yapılan bütün ödemelere işlemin bankacılık sistemine alındığını kanıtlayan bir kimlik numarası verilir. Bu numara her türlü işlemin kredi kartı düzenleyicisine (örneğin MasterCard veya VISA kredi kartını düzenleyen bankaya) kadar takip edilmesinde kullanılır.
  • Web sitemizin güvenliğini sağlamak amacı ile güvenli ortamlarda her türlü fiziksel, elektronik ve yönetimsel önlem alınmıştır. Sitemiz üzerinde ödeme bilgilerinizin güvenliği için; aktardığınız sayfalarda tarayıcınızın adres satırında en sağda (kullandığınız tarayıcıya bağlı olarak) bir kilit ya da anahtar resmi ve bu adres satırında bulunan adresin ilk harflerinin http’den https’e dönüştüğünü görmeniz gerekmektedir.

 

ARAÇLAR / “ÇEREZLER” kullanımı ve diğer web sitelerine bağlantılar

Eğer sizinle irtibatımız ve işlemimiz kendi web sitemiz aracılığıyla gerçekleşiyorsa çerezler kullanıyor olabiliriz. Çerez kullanımını ayarlarınızdan etkisiz kılabilir veya tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Web sitemizi kullanmakla çerezlere izin vermiş olursunuz.

Web sitemiz üçüncü taraf sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu siteleri kullanmadan önce durumlarını kontrol etmek sizin kendi sorumluluğunuzdadır. Bu sitelerin koşullarını lütfen dikkatle okuyunuz.

 

ÇEREZLER HAKKINDA BEYAN

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler kullanırız. Bunlar sitemize erişmek için kullandığınız bilgisayar veya bir başka cihazı tanımamızı sağlar ama bunlarla kişisel olarak saptanmanız mümkün değildir.

Web tarayıcınızı çerezleri kabul etmeyecek şekilde ayarlayabilirsiniz ama bu durum web sitemizde rezervasyon yapmanızı engelleyebilir veya sitenin bazı özelliklerini kullanamayabilirsiniz.

 

Çerezleri ne amaçla kullanıyoruz 

  • Alışveriş sepeti içeriğinin saklanması: Bu sayede geziler veya etkinlikler için rezervasyon yapabilirsiniz.
  • Bilgi toplama: Bu sayede ürünlerimizi ve çevrimiçi deneyimi geliştirebilmemiz için sitemizi nasıl kullandığınızı öğrenmeye çalışıyoruz.
  • Deneyiminizin kişiselleştirilmesi: Çerezler sayesinde ilginç bulacağınızı düşündüğümüz bilgiler, ürünler ve hizmetler sunabiliriz.
  • Amaca yönelik pazarlama: Web sitemiz ve diğer reklam ağlarımız aracılığıyla özel teklifler ve tanıtımlar sunabiliriz.

 

Kullandığımız çerez türleri

Google dahil olmak üzere üçüncü taraf konumundaki satıcılar pazarlamamızın verimliliğini değerlendirmemize yardımcı olmak ve başka sitelerde sizlere özel reklamlar sunmak için çerezleri kullanırlar.

Web sitelerimizi kullanmakla Çerezler Hakkındaki Beyan’ımızda belirtilen şekilde çerez kullanmamızı kabul etmiş sayılırsınız.

 

Çerez nedir?

Çerezler bilgisayarınıza bizim veya ortaklarımız tarafından yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığınız cihazı tanımamızı sağlarlar ama kişisel olarak kimliğinizin saptanması söz konusu değildir. Web sitemizi ziyaretiniz sırasında çerezlerle toplanan bilgi sistemlerimize gönderilir.

Çerezler kullandığınız tarayıcıya özeldir. Dolayısıyla, bir mobil cihazın yanı sıra masaüstü bilgisayar kullanıyorsanız bu iki cihazın her biri için farklı veriler toplanır.

Çerezler ziyaret ettiğiniz sitenin sahibi tarafından ayarlanabilir. Bunlara birinci taraf çerezleri denir. Ortak web siteleri tarafından ayarlanabilen üçüncü taraf çerezleri de mevcuttur. Toplanan anonim bilgileri sadece çerezlerin sahibi görebilir.

İnternet tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek bütün çerezleri kabul etmeyi, üçüncü taraf çerezlerini reddetmeyi veya bütün çerezleri engellemeyi seçebilirsiniz. Çerezleri kabul etmediğiniz zaman sitemizin bazı özellikleri çalışmaz. Örneğin, rezervasyon yapamayabilirsiniz.

 

Çevrimiçi ürün satın almak

  • Sitemizde bir ürünü satın aldığınız sırada rezervasyon sürecinin her aşamasından geçerken işlemin takibini yapabilmek için çerezleri kullanmak zorundayız.
  • Arama ve tercihlerinizin takibi yapılır.
  • Son aramalarınız ve ilgilendiğiniz turların listesi çerezler kullanılarak kaydedilir.

 

Başka web siteleri üzerindeki reklamlar

Ortak sitelerimizden birini ziyaret ettiğinizde bizim siteyi son ziyaretiniz sırasında yaptığınız aramalarla ilgili bir reklam görebilirsiniz. Tercihleriniz hakkında çerezler kullanan reklamcılık ağlarıyla işbirliği yaparak size özel reklamlar gösteriyoruz.

 

Çerezlerin kabul edilmemesi

Bütün çerezleri kabul etmek veya engellemek, sadece istediğiniz çerezlere izin vermek veya bir çerez ayarlandığında uyarı verilmesini istemek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağını görmek için tarayıcınızın yardım özelliğini kullanabilirsiniz.

 

Çerezleri kabul ettikten sonra karar değişikliği

Çerezlerimizi kabul ettikten sonra kararınızı değiştirirseniz ayarlanmış olan çerezleri temizlemek için tarayıcınızda bir seçenek vardır. Bunun nasıl yapılacağını görmek için tarayıcınızın yardım özelliğini kullanabilirsiniz. Daha sonra ise gelecekte çerezleri engellemek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirmeniz gerekir.

 

Koşullar

http://www.serifyenen.com.tr/kosullar adresindeki web sitemizin kullanım, sorumluluk ve sınırlamaları hakkında bilgi almak için Koşullar bölümünü inceleyebilirsiniz.

 

Onayınız

Sitemizi kullanmakla gizlilik politikamızı onaylamış olursunuz.

 

Gizlilik Politikamızda değişiklikler

Gizlilik politikamızı değiştirmeye karar verdiğimiz zaman değişiklikleri bu sayfada yayınlayacağız ve/veya aşağıda belirtilen Gizlilik Politikası değişiklik tarihini güncelleyeceğiz.

Bu politikada en son 20/01/2016 tarihinde değişiklik yapılmıştır.

 

İletişim

Acil olmayan konularda her türlü sorularınız için info@serifyenen.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz 24 saat içinde detaylı bir şekilde yanıtlamaya çalışacaktır.

Ayrıca web sitelerimizde verilen telefon numaralarını kullanarak bizi arayabilirsiniz.

İnceleme Bırakın